VAZDUHOPLOVSTVO
UPRAVLJANJE KRIZAMA
KRITIČNA INFRASTRUKTURA

Jačanje spremnosti za reagovanje u vanrednim situacijama na najvažnijem vazduhoplovnom čvorištu u Srbiji

Kako je projekat unapređenja sistema reagovanja u vanrednim situacijama omogućio prelazak sa proceduralne usklađenosti ka strateškoj otpornosti infrastrukture, uz bolje odluke i koordinaciju krize.
Sažetak

Jačanje otpornosti ključnenacionalne vazdušne luke

Zbog svoje uloge unacionalnoj bezbednosti, ekonomiji i međunarodnoj povezanosti, Aerodrom„Nikola Tesla“ Beograd, kao centralno vazdušno saobraćajno čvorište Srbije, mora da poseduje izuzetno visok nivospremnosti za reagovanje u vanrednim situacijama, od vazduhoplovnih nesreća itehničko-tehnoloških incidenata, do bezbednosnih pretnji, terorizma i masovnihevakuacija.

Centar za analizu rizika i upravljanje krizama sproveo je sveobuhvatnu analizu sistema reagovanja u vanrednim situacijama i razvio ciljani akcioni plan za unapređenje operativnih procedura, tehničkih kapaciteta i koordinacije sa nacionalnim službama bezbednosti.

Izazov

Visoka kompleksnost kriznog upravljanja usistemu od nacionalnog značaja

Aerodrom se suočava sa jedinstvenim skupom rizika:

  • Visoka koncentracija putnika i osoblja u svakom trenutku
  • Kontinuirano odvijanje saobraćaja bez mogućnosti prekida rada
  • Višeslojna koordinacija sa policijom, vojskom, hitnim službama i kontrolom letenja
  • Strogi međunarodni i nacionalni bezbednosni standardi

Postojeći sistem reagovanja je zahtevao:

  • Objektivnu eksternu procenu njegove stvarne operativne spremnosti
  • Identifikaciju kritičnih slabosti u procedurama, opremi i koordinaciji
  • Prelazak sa reaktivnog pristupa ka sistemskoj otpornosti na vanredne situacije
Metodološki pristup

Dubinska analiza spremnosti i dizajn operativnogmodela kriznog odgovora

Centar je sproveo višeslojnu procenu sistema pripravnosti koja je obuhvatila:

  • Analizu planske i normativne dokumentacije
  • Reviziju tehničkih kapaciteta i sredstava zaštite ispasavanja
  • Procenu organizacione strukture kriznog upravljanja
  • Analizu koordinacije sa eksternim službama

Ključne tačke:

  • Sveobuhvatna revizija sistema reagovanja u vanrednim situacijama
  • Identifikacija kritičnih operativnih i organizacionih slabosti
  • Dizajn prioritetnog akcionog plana poboljšanja operativnih procedura, tehničkih kapaciteta, komandno-upravljačke strukture i mehanizma obuke i vežbi
  • Jačanje koordinacije sa nacionalnim bezbednosnim strukturama
  • Podizanje spremnosti sa formalne usklađenosti na operativnu izvrsnost
Rezultat

Od proceduralne bezbednosti ka strateškoj otpornosti

Projekat je imao dugoročan značaj:

  • Aerodrom je pozicioniran kao referentni primer upravljanja vanrednim situacijama u regionu
  • Ojačana je nacionalna otpornost u domenu kritične saobraćajne infrastrukture
  • Uveden je model stalnog unapređenja spremnostina vanredne situacije
  • Uspostavljenje sistem bržeg i koordinisanijeg donošenja odluka u realnom vremenu
  • Jačanje poverenja državnih institucija i međunarodnih partnera

"Projekat je značajno unapredio našu sposobnost da u realnom vremenu upravljamo složenim vanrednim situacijama."

Zoran Avramović

Direktor bezbednosti, Aerodrom „Nikola Tesla“ Beograd